セ・パ交流戦開幕

今年から開催されることになったセ・パの交流戦。日本シリーズは2チームしか対戦が見られないし、かといってオープン戦だと調整という感じがぬぐえない。で、シーズン中にセ・パの試合が見られるというのは、かなり興味があるし新鮮だと思う。早速、横浜スタジアムで行われる横浜対ロッテの試合を見に行ったのだが、公式戦といわれながらもやはり違和感がある。逆を言えばこれが「新鮮さ」というものなのだろうか。

去年の合併問題に端を発した球界の改革であるが、野球を見ない人はこの交流戦が行われているという事を意外と知られていない。という事は、野球というスポーツ自体が以前と比べて、普段、野球を見ない人からどんどんと遠ざかっているのかと思ったりもする。常識的に考えれば、球場の硬いシートに3時間も座らされ、場合によっては雨に降られてりもする訳で、興味がなければ、それまで。しかしながら、構造改革によって、例えば野球以外の付加価値を野球場につけるとか、企業努力によって、普段見ない人を呼び混むというのは大事という事。これらを怠って来た結果が、去年の騒動に少なからず影響していたのだと類推する。

結局の所、客商売であれば、顧客満足度を「これでもか」というくらい上げないと新規顧客獲得は難しいという事で、今まで人気があったといってプロ野球もそれに胡坐を書いているようではダメという事だな。