ビジネスマナー

2006年3月1日日常

あと1ヶ月もすると、世間は新入社員という人達がたくさん出てくると思うが、最初はどの会社もだいたい研修というものがある。色々な職種があるので、包括して、どこの部署に配属になったとしても、使えるような研修が行われるはず。とはいっても、研修時間の制限があるので、全部は教えてもらえない。意外と見落としがちなのが下記のとおり

　・自分の名刺は両手で渡さない(諸説あり)
　・商談中は相手の名刺をテーブルにおく
　・相手より自分の方が若年の場合は自分から挨拶をする
　・客先で座って待っていて、相手が入室してきたら立って挨拶をする
　・接客中または客先で特別指示がなければ上司より先に応接室を出ない
　・上司と客を見送る時は、上司の左側に立ち挨拶をする
　・役職名自体が敬称であるから○○課長さんとは言わない
　・上記を丁寧に言う時には、課長の○○さんと言う
　・部内で一番、若年者は、誰よりも早く電話をとる(諸説あり)
　・夏場、どんなに暑くとも客先ではジャケットは脱がない
　

思いついただけでこんな感じ。「そんなの知っているよ」と言っても実際は中々できないもの。言うは易し。新入社員の皆様、どんどん怒られてください